被美容院拉进店里免费体验了一次开背,美容院好话说尽 让办一张4860的会员卡,当时觉得还算合适,但是告诉没带那么多钱,美容院竟让店员跟着回家拿,两个人在门口等着 无奈之下交了3860,还差1000没交,店员把发票和卡给了我,还让第二天把剩下的钱交上。。事后才清醒觉得非常的不合理。决定第二天去退卡,50次一次都没用过,去了不给退,在里面呆了一上午美容院才说让29号去拿钱。可是今天去的时候只退了3460,说400是违约金,我问为什么当初办的时候没告诉 也没订协议说要扣400违约金,店长竟然说为什么要告诉我,本来都不想给我退,还说不服气找工商局。
她们收取违约金是不是 不合理?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。