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10月在易迅买了一款联想电脑,收到后闪屏。换货后,还是一样的问题,商家不 给退货,说是拿给厂家检测显示没有问题,如果我有疑问,原机退给我,我自己拿到联想售后去检测。我没接受这个处理办法,坚持退货,但是他们以无理由退货要扣10%货款为由,不退全款(这个10%扣款的条款在他们的售后条款里面有规定)。请问我怎样能退到全款。
损害赔偿
2012-11-16 10:18:17
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协商不成,起诉解决
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