我是一位盲人,2010年9月份花了九百元买了一个叫**读屏的电脑软件,该软件是可以帮助盲人获取电脑信息的一个软件,盲人操作电脑就依赖于它。这个软件是带有一个加密狗的,我买了这个软件不到一个月这软件就被破解了,在他们的官方网站说过他们的软件是注册了版权的,本以为开发公司会拿起法律的武器对付破解者,可是他们却对软件的破解无动于衷,三个月后,公司说是为了更好的支持WIN7系统,要求我们所有用户想用WIN7系统的可以换狗,但是要付给他们85元的陈本费用,不想使用WIN7的也可以把老加密狗邮寄到公司写新加密程序,要付给他们30元。那次换狗我也忍痛换了,因为不换狗或者不给老加密狗更新程序,以后的升级版本将不能使用。时隔两年的现在,听说这个软件又被破解,而且淘宝还有在卖,但是公司还是无动于衷。对于一个注册了版权的软件被盗公司既然无动于衷,还把升级加密程序的成本加到正版用户身上,我个人觉得我们的用户权益受到了严重的损害,所以提出此问题,谢谢!
民事相关
2012-11-03 18:37:43
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你的情况主要看你购买软件时合同或者说服务条款是怎样约定的，如果约定后续升级费用是由开发公司承担的那就没有问题，你不用付钱。问题是你们的合同可能没有具体约定，而且即使是存在侵权方，有时就是开发个公司也很难有证据证明是谁侵犯了软件的著作权，再者电脑系统本山也在发展，要在不确定砸将来出现的新系统中使用，开发公司肯定要付出研究成本，向你收取费用是正常的
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