你好,我寄的东西被掉包了 首先我是做**的,我寄的是含电池的路由器,上飞机安检了被拦下,之后快递员过2天之后才告诉我,我就让他帮我从新寄,但他从新用快递单写了,因此出现了2个快递单的单号,而东西寄到顾客手里,顾客就联系我了说货不对板,我就打电话给快递,快递说已经签收了没办法解决 我该找谁?这究竟是快递问题还是顾客搞鬼我真不知道。
损害赔偿
2012-11-02 21:12:32
共有4位律师解答
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可向快递公司查询客户签收的快递单号，确定客户是否收到。如果客户收到后不承认或不付款，可通过诉讼处理。希望能帮到你。
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直接诶报警
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查询顾客签收的快递单号，不就知道顾客签收了哪个，如果其中一个赖皮，建议你带上资料找本律师处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
