我儿子4岁,在一家酒店吃喜宴,途中用手触摸了墙上的装饰,导致手指受伤,酒店需要负责任吗?
劳动纠纷
2012-10-16 10:56:31
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需要，酒店有保障客人安全的义务。但酒店是否承担完全的义务还要结合具体案情，孩子的父母作为监护人是否具有过错。追问：我知道父母要负上一定责任，我向酒店索赔时，他说酒店是没有任何责任，挂在墙上的装饰，你小孩自己摸受伤的，说我无理取闹，所以我想问问看，该如何向酒店索赔，理由是什么？
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收集固定证据，如酒店有过错可就赔偿协商处理，协商不成可起诉。
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需要，酒店负有安全保障义务。
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