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2012年7月8日在淘宝上购买了产品,是货到付款的。卖家在无货的情况下是7月17日收到货的。收到货物后淘宝也没显示确认收货。一直处于等待卖家发货状态。卖家承诺30天无效退款。之后无效跟卖家联系,答应退款。说是九月底或十月头打到我账号里。要我等通知。到现在也没收到退款。打淘宝客服,客服说超过投诉期限。在这过程种我跟卖家都有联系,所以记录也都保存。十月正好放长假联系不上。请问我该怎么办
损害赔偿
2012-10-11 22:05:55
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向当地消协投诉处理
唐小进律师
2012.10.11 22:05:55 解答
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