律师，你好，请教一个问题，情况是这样的：我们在一家百货商场的外围承租了一个小店铺，8/30号凌晨发生了火灾，导致我们五家的小店铺全部烧毁，现消防大队也出了火灾事故认定书，火灾原因有四点：1.百货商场违章搭建小商铺，且没有履行消防安全职责，2.我们五个小店铺的电气线路不符合消防技术规定3.其中一家店铺总开关没有关闭，电源处于带电状态。4.电线短路引发了火灾，百货商场没有及时有效组织人员灭火，导致火势蔓延成灾。让我们四家小店铺损失了几万块，因我们跟这家百货商场没有签定任何的合同，我们只是每个月交租金及水电费给百货商场，现在我们四家小店铺找百货商场的负责人协商赔偿问题，但达不成一致，因为百货商场的赔偿方案太离谱，我们损失了两三万，他只给你三四千，像这种情况，拖延下去，对我们受害的小店铺有什么不利的，对百货商场有什么好处？我们又该去哪个部门投诉？因为我们也只是想减少自己的一点损失。请律师帮个忙，出个主意吧。谢谢了！
民事相关
2012-09-21 10:44:04
共有4位律师解答
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你好！根据本律师办理相关案件的经验和法律法规的规定，现对于你的问题回复如下：一、可依法委托律师向法院起诉要求百货公司承担赔偿责任。二、由于此类事务涉及复杂的法律关系和法律问题，不明之处可电话咨询曾永前律师。
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协商赔偿不成的，收集并保存证据，诉讼索赔。
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协商赔偿不成的，收集并保存证据，诉讼索赔。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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