9月8日在唐山市****4S店提了一台新福克斯自动档汽车，在第三天时就发现挂D档不走车，而且S档位在行车电脑屏幕上不显示，档位模糊，晚上下班大概开5公里的时候行车电脑屏幕提示“变速箱过热，请踩刹车”，过了大概一分钟，行车电脑屏幕再次提示“变速箱已热，请等待8分钟”，当时打了**救援电话，维修技师用笔记本电脑检测，说是传感器有问题。第二天我们把车开到4S店维修车间，维修技师再次用专业仪器检测，说是行车电脑有故障，给我们换了一套同级别车的“行车电脑”，然后故障暂时解决，从4S店开回家暂时没发现此类故障。 新买的车刚刚5天，而且是第3天就发现的质量问题，现在没有上牌，附加税也没交，只是上了强险和商业保险。后来，我们和经销商销售部经理协调要求更换同级别同款新车，答复是经销商提交至厂家，3天后给回复。我想问，如果4S店不给更换新车，我需要向哪里投诉，该如何解决？谢谢！！！
损害赔偿
2012-09-14 14:16:19
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可以向消协投诉，如果协商不成，可以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
