武汉**公司在上海推销产品净水机，我是85岁孤老，获赠一台，买７年用的滤芯2520元，为我安装。安装事未妥善，联系人席小姐答应来而不来，以后她的手机打不通了，无法联系。后李某寄来2520元收据，不写地址。几次联系武汉，李才出现，龙头仍没安装正，歪的。再找他，他说他已离职。通过该公司网址才联系上公司，李已由牟代。找牟，牟比李更不负责，不来，却哄我去“上海的合作单位”买保健品，且说要收360元维护费，后改为300元。我说我只要换滤芯，他答应来而不来，多次催也不来。公司答应三免保障，答应“免费上门更换滤芯”。我给公司总经理去了Email，要求退还我2520元，我原封未动的退还滤芯及完好的赠我的净水机。如果总经理不理睬，我就去封挂号。如果仍未能合理解决，我想起诉。能不能起诉？如果起诉，我不知道该公司在武汉的哪个区，如何起诉？退而求其次，能否求助于消协？ 谢谢！
损害赔偿
2012-09-03 20:45:55
共有2位律师解答
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今晚中央二台已经放了，是骗子
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报警处理。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
