我是2011年10月份买的冰箱，12年7月份，中间那层不制冷了，联系维修人员后，25号来修，在没有做任何检查的情况下，换个电脑版，第二天试了下，这次不光第二层不能用，第一层也不管用了，接下来就是一系列的维修，第三次时，在维修人员没说清楚的情况下，在冰箱后面打个孔，说把探头引出去试试，结果还是没修好，过了一周后，他们把冰箱拉走修了，16天后，在打了10多个电话，发生不愉快事情的情况下送来了，第二天试了一天，结果三层的温度都不对了，就是通过电脑板控制的温度总显示不出自己调的温度，今天又联系了他们总部客服，他们说明天再派人修，我不想让他们修了，能直接拒绝维修要求退换吗？修的这几次我都没维修记录，不过他们总部有第一次的维修记录，我这还有冰箱被拉走的视频，请问一下，我的冰箱能退换吗？谢谢回答！
损害赔偿
2012-09-14 14:43:22
共有3位律师解答
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存在严重质量问题，应当予以退还，需要法律帮助来电咨询
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修了4次还没修好，可以退换
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修了4次还没修好，可以退换
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
