我买了一双处理的鞋，可是回家试穿之后感觉挤脚，拿去让商家调换，对方却以处理商品不予条调换为由拒绝调换，鞋只是在家试了试，可他们却说鞋底破了影响第二次销售，坚决不予调换，写是X牌子的，请问商家的这种做法对吗？
损害赔偿
2012-08-18 23:41:58
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律师解答共有3条
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商家应当调换。
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可以要求调换
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你好，是不能换的
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