你好，我在**公司办理了一个**网套餐，该套餐是指成员与成员互通电话免费的，但事实却是收费的，我从3月份开始到现在已经多收了2百多元的话费。还有3月份之前的已经无法核实，关键是**公司的工作人员说是不可能发生这种情况的，我和工作人员的通话已经录音，而且我还有这几个月来通话收费的记录单子，我现在在意的是**公司的态度，这是欺骗消费者的情况，这让我对**公司非常失望，对于这种情况，他们应该给予我们什么样的赔偿？谢谢！
互联网纠纷
2012-08-14 20:20:00
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