**户外运动鞋,鞋带是“扭紧式纽扣”,此部位损坏,并经沈阳市质量监督检验院检测为不合格,但商家以此部位为配件为由,不予退还,请问该如何维权?鞋类三包法是否涉及“配件除外”这一问题?
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因为产品质量问题,应由商家或生产厂家承担责任。鞋带是运动鞋的组成部分,因质量不合格,也要承担责任。
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可以要求退换。
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可以要求退换。
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你好,我三个月前也买了一双哥伦比亚户外运动鞋,就是鞋带很细很细的那一种,不知道是不是叫做你说的“扭紧式纽扣”,鞋带已经断了,刚刚超过三个月,也就是刚刚超过三包期限。今天去找,欧亚商场先说不退不换,后来经过协商,又说给退换,但收磨损费506元(鞋价1012),问题也卡这了没解决完,想跟您联系一下,交流一下问题的处理方式,方便的话幺我我巴肆幺巴我肆起耳。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。