7/10在**買家私,訂購三種,一種當時有貨,收到貨后品質尚可,另外兩種無貨,商家說要重新生產,但7/23收到貨后,發現貨根本就不是新做,鏍絲生銹的程度好像是經10年風吹雨打一樣,木料被蟲害,很差,與首批貨完全不一樣商家要我承擔運\\\輸費用並要保證貨物到他那不損壞才能退款,我想商家先補給我正品貨再退,但商家不同意,我就如何是好,請指教,謝謝!如果採取法律途徑,我應如何做,謝謝!
合同纠纷
2012-07-28 11:44:07
共有2位律师解答
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通过诉讼解决，商家有欺诈行为，可要求退一赔一。让商家自己解决运输问题。
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直接向网站和当地工商部门投诉，或者依法向法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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