我一朋友，在唐山新街的私人小店买的高跟鞋，下午买的，当天晚上跟就掉了。第二天，也就是昨天去找她，态度蛮横说打折商品不退不换。其实他根本就不是打折的，提前也根本没说过不退不换。还说什么那个厂家不供货了，没有同类货了换不了。还说什么赔本来的，不可能给你退钱或者有任何补偿。请问该怎么办？问他那我们上哪说理去他说这就没人管，爱去哪去哪。请问这类问题315管吗？
经济相关
2012-07-17 15:14:56
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