我三年前买了套农厂单位集资所建的住房，去年农厂把我们住房对面的空地卖给了开发商，农厂于今年解散了。开发商所建房屋没有任何手续、证件，他们一开始的设计图是离我们的房屋有十二米。但建好之后跟我们的楼房相距不到两米，房屋每层侧面都开了个很大的阳台，正对着我们的卧室，严重影响了我们的生活及采光。一开始我们找到房监部门，他们说是会负责处理，可是过了很久还是没动静，再次去找房监部门，他们就不管了。我们现在住着卧室窗帘都不敢拉开，我们该怎么办？有哪个部门可以帮到我们？

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