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个人手机店购买 ** 1000元频繁死机黑屏不能用买了有18天，我拿去修手机的时候修手机的打开手机的时候发现这个手机打开过，打开之后一看里面全部生锈，他说是翻新机，请问我可以要求退款以及赔偿吗？她不退款怎么办？去哪告？我要是要求换机他不给我换怎么办？

损害赔偿

2012-07-05 05:41:01

属于欺诈，可要求双倍赔偿，协商不成可起诉解决，以维护自身合法权利
举报到12315
保留好购货票据，向消协投诉。
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