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买了个智能机，用了两天，一次QQ视频发现，一开视频就关机，然后就送商家检测，【待确认属于质量问题，发票上写7天包退换，15天包换】，一号送去的14号还没任何回应，该怎么办
民事相关
2012-06-14 15:02:16
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