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我妈妈今天在天安门那中了奖送得两个紫水晶项链要了450元的加工费，说是能过值2000多块钱呢，但是我妈妈回家上网查说这个东西不怎么值钱的，就想明天去退了，当时工作人员说是能退，但是是口头上的，有发票，可是口头上的算数吗？不给退的话怎么办

损害赔偿

2012-05-31 09:44:09

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