我在**电视购物买了一部手机，7天内，结果根本没有他们说的那么多的功能，给他们打了4次电话，今天回复说给他们寄回去，如果如我所说的一致，他们在给退货。电话1**********0.但是这个电话前几天打过没人接。他们还说你不信的话可以打上海总公司的电话0*****9.说他们是**国际的。他们还说我去邮局寄，不会骗人的。我现在就是想给寄回去能退款吗。希望律师给点建议。谢谢
损害赔偿
2012-05-27 22:30:51
共有2位律师解答
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可以退货，但需要保留好退货和货物瑕疵的相关证据。如果双方协商不成，可以向相关部门投诉或通过诉讼解决。
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可以的，可以申请退货，协商不成建议向消协投诉解决，如果我的答案对您有所帮助，建议采纳为最佳答案
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
