我手机在保修期内修了4次同一问题，可否申请换新机？
互联网纠纷
2012-05-13 10:42:38
共有2位律师解答
-
可以主张更换。相关法规：中华人民共和国消费者权益保护法
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 -
你好，建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
