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我家是二楼,漏水到一楼,造成他们家的电视、墙壁、地板损伤。我们都是08年装修的,当时发现漏水时间是二月份早上5点,六点的时候我们到一楼去提醒他们,他们没有听到,到了早上七点的时候,我们通过别的邻居要他们的电话,再次提醒他们,他们才起床发现问题。当他们发现自己家里也有渗水的现象时,我们主动要求帮他处理紧急问题,被他们拒绝了,大概八点左右,他们发现自己家电视机上方也有滴水时,把电视打开观看,大概观看了五分钟左右。后来双方协商,电视机问题先解决,墙面和地板过几个月再解决。电视机他们购买回来半年,要求我们按他们当时购买的原价赔偿,也就是没算折旧费以及电视机进水后不能打开看自己操作失误的费用。当然,我们本着是邻里关系,也就没说什么,按他购买时的原价赔偿的。现在事情过去一个多月了,他们要注我们赔偿地面和墙面。要求地板赔偿四千,墙面赔偿三千,我们答应赔偿地板四千,可是墙面我们不同意赔偿三千,我们提出了两个方案:第一:我们自己请墙漆师傅,把起泡的地方铲掉,再填回,再上墙漆,答应帮他做出的墙面在整个屋里看来没有什么的差异;第二:赔偿现金二千(包括他们隔壁大概几个平方的墙漆),因为我们请墙漆师傅算过,按我说的第一点要求做一遍大概一千块钱能完成。他们对这两个方案都不同意,只说要求赔偿三千元墙面。协商无数次,都不成。左邻右舍也帮着协商,都无果。请问律师们,我们的做法适当吗?协商无果,该如何处理此事?

保险纠纷
2012-05-04 21:33:15
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