我从**手机，因质量问题与卖家协商退货，叫的**快递，但到了卖家那里卖家当着快递员的面拆开包装，手机却没了，只留下发票和手机配件，找接我货的快递员，他说他接货验货后有包装好。两边都是包好的，拆开来手机却不见了，只有一种解释，被他们盗窃了，他们却说不能全价赔偿，我没有任何过错，只有对方存有故意行为，我能要求全价赔偿吗？怎么操作？手机没报价
损害赔偿
2012-04-28 10:38:49
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