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我们没有要求换卡，**银行却从普卡换成金卡，而求每年扣除300元卡费，刚打客服电话，他们竟说有保险，从办卡以来保险的事情从未有人告诉我们，这是不是欺骗行为？

损害赔偿

2012-04-26 19:57:27

你好：侵犯客户知情权，属于欺骗行为。
不构成诈骗，
您好，不合理。
您好，不合理
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