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我在网上购买**产品,没订之前我还问了客服人员需要内服吗?客服人员跟我说不需要内服,因此我购买了658元的产品,可货到后拆开看,跟电视上的不一样,要求退货,他们的态度就变了,我想算了就当前不见了。可没过几天,他们又电话不断说我这样用此产品不会有效果,需要内服他们的秘方药45天才有效果,此药2600多元,我还没有反应过来,就说到时药到了就给送货的多少钱,多一分也不给等等,就挂我电话。18号下午5点多钟,时长1分26秒。我还没得考虑就给定了。第二天我电话要求退货,可他们说货已18号晚9点多发出了,不允许退货,如果要退货就要负法律责任。连打几个电话,都是态度不好,说我爱怎样就怎样,再就挂我电话。19号下午15:01分货就到了,我没签收就直接退货。请问我这样做法需要负法律责任?能在23号给我回复吗?谢谢
损害赔偿
2012-04-22 20:53:15
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律师解答共有2条
强行送货,可以拒绝。无需担心。
黄洁蓉律师
2012.04.22 20:53:15 解答
不需要担心
彭志鹏律师
2012.04.22 17:49:56 解答
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