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各位老师,我在一个物流公司工作,前几天我们有个客户来发货,有代收货款,我开发货单子时将发货人误选成了他的一个竞争对手,当时确实因为太忙导致,事后发现我及时作废单子重新开单并没有让该客户代收货款流失,但是该客户一口咬定是我向他的竞争对手卖了信息,要让我给他提供5个他竞争对手的客户的信息(我公司开单系统开完单后都会有一条短信,上面有发货人和收货人的信息),但此事确实是因为工作失误导致的开单差错,并且我亲自上门道歉并承诺给该客户免费接10次货和免费给收货人那边送5次货,但是该客户就是不松口,非要我写他的竞争对手的客户信息,否则不能消停,我是不可能泄露客户信息的,我该怎么办?请您给点建议,谢谢

知识产权
2012-04-20 17:38:04
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