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我也是2010年11月份办理的宽带,用到2011年10月份当时因为生孩子所以就报了停机,想到生完孩子 以后再回去广州把宽带退了,当时以为办理停机就不会再产生费用,中国电信的话务员也没有跟我说停机了还要照样收费,现在打电话来说我欠费1780元,我纳闷我就还有一个月到期满一年没有用他的宽带现在却说我这个套餐停机状态照样收费,这不是抢钱呀,谁那么有钱给他交那么多冤枉钱呀,都没有用,我心头在滴血呀,怎么办呀,怎么办呀,大家说说。。。。。
损害赔偿
2012-04-05 21:16:31
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律师解答共有2条
协商不成的,你可以到消协投诉或者到工商管理部门投诉。
吴培雄律师
2012.04.05 21:16:31 解答
你好,向工商局消费者协会投诉解决。
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2012.04.05 17:37:54 解答
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