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我开通的的**宽带2009年10月份到期,然后到2010年4月份,**打电话来说我欠费1600多元,由于期间我一直在出差也没有收到任何要求去注销**宽带的电话,我就打10000号咨询,他告诉我我的宽带套餐不注销就会一直扣费下去,那为什么不在停机的时候就通知消费者呢?2011年6月我又收到**打来的电话说是我欠费2000多元,我已经差不多1年多没用**的宽带了为什么还要交费? 难道这种霸王条款就一定要我们这些消费者买单?如果不交的话会有什么样的后果?
损害赔偿
2011-07-03 13:32:18
共有2位律师解答
建议向10000投诉协商解决,不行的话可以把此事公布媒体,如果确实是因为电信没告知而造成损失的话可以到法院起诉,要求法院来裁决
你好,协商不成,起诉解决。
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