我在网上一个店里买了个手机，用了1个月出了点问题，他们说给他们寄过去，他们给修，如果不寄回的话，我应该怎么办？ 我只有运单号码，聊天记录
损害赔偿
2012-03-21 15:12:08
共有3位律师解答
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保留你与该网店的所有往来票据证明以及聊天记录。如果日后发生纠纷可以作为证据提交诉讼法院。但起诉的话只能去被告所在地。
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将聊天记录截屏保存，作为证据。运单上如果有写明邮寄物品名称，可以根据运单号到运送单位查找对方签收的凭证。要到收货单位所在地起诉。
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当然最好能够保留你与该网店的所有往来票据证明以及聊天记录等。如果日后发生纠纷可以作为证据提交诉讼法院。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
