法律咨询

你好我2007年在我们这里的金店买的金子，今天去换金子，金店的老板说我的金子是假的。我想咨询一下该怎么办？

损害赔偿

2012-03-09 20:49:30

你好，可以向消费者协会投诉
可以向消费者协会投诉
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林怀新律师

广东天穗律师事务所

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林怀新律师

广东天穗律师事务所

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

最近，我在商场的一家金店换旧的，但我怀疑换来的金首饰是假的。

法律分析：如果是金饰品的话，可以看一下店里的规定。一般金店可以更换，手工费估计不退，不同物品加工费不

再金店买到加黄金

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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可与店家协商或投诉处理。 1. 与店家协商：联系店家说明情况，提出退货请求，保留好交流记录。 2.

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