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我星期三去买的中兴V880,但是第一天就卡了两次,然后我打电话给他店里他说是我程序下多了,我说都是他店里下的程序,我说想换款摩托罗拉的,补差价给他,但他说如果保修单撕了就不可以换,可是保修单是他们员工撕的,也没给我说撕掉就不退换,这算不算欺骗消费者?而且他那款手机卖的比别人贵两三百。请问有什么办法让他给我换?
损害赔偿
2012-02-18 16:10:08
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