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几年前,我因为工作关系,原来家里的固定电话托人租房办理了停机保号,当初一次交了半年的停机保号费,租房并没有说起要每月缴付5元的停机保号费,关于办理时是否进行了告知且不追溯,重要的是,这几年来我也从未收到过电信公司的账单,所以我一直不知道要交这笔费用。五年后的现在,我家里要装宽带和电话,无意间得知我原来的电话号码还在,进一步查询,竟被告知欠了355元的停机保号费,这让我实在难以接受!之后我上网也查询了下,关于停机保号费的收取其实并不符合电信条例中对于码号资源费的相关规定,却又有政府指导价,两者之间是矛盾的。另外,电信公司不寄发账单,也不主动进行告知,这是不是应该属于消费陷阱呢??我现在最担心的是我不主动去销号,电信公司那边又一味地累积欠费,将来吃亏的是我!但是如果要销号又必须支付这笔费用,我觉得非常冤枉的!所以,我希望能尽快取消这个固定电话,但不必支付这笔费用。
损害赔偿
2012-02-10 20:09:25
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律师解答共有1条
属于消费陷阱,可以向消协投诉
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2012.02.10 20:09:25 解答
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