你好、我固话和宽带被误拆了。我反映后有关单位给装上了！ 但是装好刚一天半的时间他们又把电话和宽带给我停了！ 我随即问了为什么又停了！他们说我宽带欠费了！ 我马上把身带的发票给他们证明没有钱！有关单位说说查查给我答复！查了之后说我的固话欠费了！我又回家拿来发票证明没有欠！ 可是相关单位不给开！我但是就说了！ 如果是你们的错误给我造成的损失你们必须陪我！相关单位说是他们的责任他们会负责和给予赔偿！我急需用宽带！我买了股票和权证！没有办法我就缴了！缴了之后我像相关单位要了话费清单！但是事实证明是他们自己的错误！然后相关领导出面调解了！ 但是意见没有达成一致！没有想到的是第二天他们又把电话给我停了！ 我当时想他们肯定是故意的！随即我又找到相关的领导！问了为什么？他们的解释是说记费员没有把原来的错误改回来！我说昨天协商的时间她也在场啊？然后他们没有说话了！意见没有达成一致！请问我这样的问题该怎么解决呢？ 谢谢

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