我刚入住一个小区,发现楼道的电梯会发出嗡嗡的噪声。物业和**电梯的维保人员都来过。物业说他们无能为力。就把问题推给了**电梯公司。但是电梯公司通过检测说他们的电梯是正常的。在我的强烈的要求下,电梯维保人员在卧室测试了一下。结果数值是35.9到39.6分贝之间。我向杭州市环保局投诉,工作人员答复这事不归他们管。建议找社区调解,或者向法院民事起诉。我想问的事该怎么办呢?!我如果要民事协调和民事诉讼,需要做什么样的准备?!我需要找专门的检测机构对噪音检测一下吗?我专门咨询过杭州市环境监测中心,结果是他们也不能出具这样的检测。我又应该怎么办呢?!我现在都没了方向了!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。