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退到我账户的钱,但支付宝说中国人民银行有规定,收款人要认证,所以要求我提交个人信息给支付宝,不提交他们就冻结了我的帐户资金。这都过了半年,说只能退500块,其余的继续冻结。我如何能找回自己的钱呢?

互联网纠纷
2012-01-04 13:28:23
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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