我男朋友于12月11日在商场购买一对手套，回来发现手套的棉已经泛黄，于是12月12日我们要求更换另外一对或者另外一款，并表明按价支付！商场售货员当场以商品售出，概不退换为由拒绝了我们的要求！请问我该怎么办才能维权？谢谢！
损害赔偿
2011-12-12 21:57:40
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你好，协商不成的，可拨打12315投诉或申请仲裁解决。
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协商不成 到消协投诉。
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您好！建议到消协投诉。
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