您好, 律师，我家现在有这样一个情况，不知道该怎么解决才好，我把事情经过说一下吧：我家小区供暖一直不好，温度始终不达标，所以从90年到97年，就一直没有交包烧费，然后从2000年开始分户供暖第一年，物业要求物业费和包烧费一起交，但是因为前些年供暖一直不好，所以也不知道分户以后到底烧得怎么样，就和物业协商能不能晚交，结果当年物业就没有给开栓，连续四年我家都没有开栓，物业称是惩罚性关栓。必须得交取暖费，那么我想问的是物业这样做合不合理，我们该怎么样解决这个问题，必须得全额缴纳取暖费吗？我们没有享受到热量，也必须要交吗？希望能得到您的解答！谢谢！
损害赔偿
2011-12-10 23:22:54
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您好，可以协商要求少交，协商不成可以诉讼维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
