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我九月份手机上网费用712元,我是开通的两个上网流量套餐包5元10元,有110兆,才用了99兆多,找联通公司刚开始说计费准确,我要详细的账单什么的没有,后来有了告诉我系统没有走我的两个套餐包,是随机其中的(5元)一种来给我记得费,说系统不支持一个月开通两个流量包,后来我要求把我超出的费用全部退还给我,到现在还解决不了,那这个费用是谁的责任应由谁承担,
损害赔偿
2011-12-03 06:59:50
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律师解答共有4条
可与联通公司进行协商,如要协商不成,可到法院起诉,以维护你的合法权益。如有需要可当面详询。
李凤律师
2011.12.02 15:32:30 解答
你好,联通负有提醒的义务,可找联通维权,要求承担超出的上网费用
王林律师
2011.12.02 09:52:34 解答
咨询我
协商不成可以起诉
王双春律师
2011.12.02 08:43:20 解答
继续找一找,协商解决吧。
张荣安律师
2011.12.03 06:59:50 解答
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