2011年11月11日拍下2个玻璃杯,17号才发货,21日收到一个包裹,包装完好,上面标明是"2件"物品,但是我仔细核对才发现里面2个包装里面的货物不是我拍的杯子,是一个小茶壶和一个茶壶座,我要卖家补发我的杯子给我,然后我退回去错的,被拒绝,我点了申请退款,被拒绝,3天后申请维权,淘宝小二介入后一直没有跟我联系,昨天突然通知我24小时之内发货给卖家,否则我的钱就会发给商城.我该怎么维权?这个是商家的错误为什么我处处被动?还被限制在24小时之内,我明显来不及 ,而且卖家就不该承担什么惩罚么?我的损失卖家不应该补偿么?邮费不该有错误的一方出么?
损害赔偿
2011-12-01 19:44:55
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淘宝商城购物收到与所拍不相符怎么维权
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