我是一家汽修厂的，在济南7月份发的邓禄普的轮胎，客户用到10月份行驶不到1万公里就出现质量问题。找到经销商把产品给她们看了，她们说要厂家做鉴定。可是我们等了20多天还是不给回复，我们的客户每两三天来一次问问我们，我们也是给她们打过好几次电话，每次都是很不耐烦的给我们说厂家还没来，前几次打电话态度还可以，这次很恶劣，她们总是推脱，我真的很希望找到厂家给我们一个满意的答复。
公司企业
2011-11-27 16:52:15
共有4位律师解答
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协商不成的，可以起诉解决，要求其承担违约责任。
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投诉或起诉
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找消协投诉或者媒体曝光。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
