本人于2011年8月1日在西安一汽东明4S店购买一台迈腾轿车，行驶了3500公里。2011年10月24日发生无法打火启动故障，10月26日拖回东明4S店维修，说是电脑板坏，需总部发备件更换。至今未能明确答复什么时间能修好，给我带来许多不便。特咨询如下： 1.能否要求退货或更换？ 2.如何索赔损失？
损害赔偿
2011-11-23 10:19:07
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律师解答共有3条
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小问题一般为修理，如影响使用可以要求更换。直接损失可以要求支付
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要看故障的原因,与质量有无关系
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看你们双方的合同约定及“三包”说明。
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