你好！ 我在**买了手机，11月3日买的手机，但是手机有些故障5日退到中国移动， 但是呢我退手机时说不会那么长时间 ，但是现在说要25天左右才可以换手机给我 ，我现在不想等要求退款但是移动公司退款时期已过 不能退，哪有这样的道理啊 买了4千快钱的手机要等那么长时间，**公司直说按程序来 办，程序是**移动定的哪里想过客人的感受呢？ 请律师我应该怎么办呢？

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