我的卡是中国移动的卡《18*******6》，我在9月分打10086人工取消GPRS功能，不在使用上网业务，但是我在10份依然能让网，然后我把这个问题反映给移动，他们给我回电话说是他们的问题，把我的费用双倍返还，但是我不让他们给我返还，过了2天他们强制性的给费用返还给我，而且在我不知道情况下，把我的GPRS详单，还有账单都给我更改了，他们给我的答复是同步了，请问，这么问题我该怎么办？
损害赔偿
2011-11-16 12:11:49
共有2位律师解答
-
你好，你想解决的问题是什么
-
您想达到什么结果？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
