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本人受同学所托,为其购买手机一部,价值3599人民币。在学校附近的**为其邮去,**业务员包装好邮件后并未告诉我需要保价,我问什么时候能到重庆,她说两天后便可到达,就没多问走了。 同学收到邮件,并未发现有何异常,打开一层包装纸后发现邮包有个很深的刀痕,直接划破了包裹和里面的手机盒,当即拆开外部的包装,发现手机已经不翼而飞,而充电器,数据线,说明书等物品都在里面。既投诉,当天下午重庆负责就来处理,并让收件人写了一个证明:“当面打开包装, 外包装完整,里面没有物品,拒签。”的字样,并且让收件人把其身份证复印件给负责人,说如果不写这个证明肯定是无法赔付的,只有写了才能让上海总公司给予全额赔付。 前天大港**的工作人员说只给我赔付邮费的5倍,因为收件人给写了那个证明,所以不能给予更多的赔付,然后我把重庆负责人的话给天津工作人员说了,她们说还得协商。 之后投诉给国家邮政局,协商说给我赔偿500元。我该怎么办,如果提起诉讼需要多少钱?胜诉的可能性有多大

损害赔偿
2011-11-10 13:50:52
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