我够买的华硕笔记本电脑，购买后当天发现花屏，第三天去经销商那想要退货，他们说只有硬件故障给退货，我猜测导致电脑故障的原因有三个：1、显卡本身故障。2、操作系统故障3、显卡驱动故障，请问无论这三种那个原因我都能要求退货吗？他们说还必须送到华硕售后检测出硬件故障出具报告才给退，请问三包法规定必须有他们出具检测报告吗，我是怕他们明明有问题也说没问题
其它综合
2011-11-09 19:57:05
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律师解答共有1条
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你好，可以要求退货，不成向工商部门举报
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