我有张银行的信用卡，刚开始的时候是一张普卡因为用的不错然后银行帮我生成金卡~当时我出差去了外地金卡是由同事签收的~~~然后我回来他把卡给我了~但是之前卡已经开了我也不知道是不是用过就这样我接收了卡侯我自己也用过几次事后还款的事侯才知道卡在我拿到之前就已经用过了这样的情况下我一直就没有还款导致信用记录不良~~我和银行也反映这个事情~~（钱1年多钱就还清~~）现在银行的在给我处理不知道我应该怎么办？

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