年内购买冰箱，噪音大、还结霜，与广告完全对立，至今客服维修了3次没有解决，再打电话说“保修期12年呢，你们急什么”，难道我们就忍受12年的噪音污染吗？现在该冰箱没半小时工作一次，轰隆声就响半小时，在另一房间听到回声使人头眩晕，夜深人静就更吵了，可否找他们退换？
损害赔偿
2011-10-16 00:13:44
共有2位律师解答
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如确属质量问题，可以提出退货。对于质量标准，合同法有明确的规定。你可以起诉的同时，申请委托做质量鉴定。
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委托进行质量鉴定，确属质量问题，可起诉法院判决承担责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
