我们是一家贸易公司，前一阵子卖给客户一批电风扇，客户是在他店铺里出售，售出电风扇一部分发生故障，要求退货，我们也亲自上门退款赔礼道歉。现在客户以毁坏店铺名誉之名，欠款不付，有什么法律途径来拿回这笔钱呢?
公司企业
2011-10-13 17:47:20
共有6位律师解答
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你好！我做过和很多你这样的案子，一般是这样处理：
1、公司售出的电风扇一部分有问题就是违约，但如果风扇只是有轻微的故障，则对方就不能要求退货，但但可以已违约违约，要求你赔偿损失。如果风扇的故障已经影响到风扇的使用性能，对方是可以要求退货的，但是退货有时间限制的，如果他在接受货物之日起一年内没有退，他就不可以在退。
2.对方不支付款项是不合法的，你们可以协商让对方少支付一部分货款，来赔偿他因电器故障造成的损失。对方拒不交款你可以起诉。
你的问题在网上说不清楚，建议你来电咨询。 -
1、如果你们已完成了合同义务，并且对方也已接受的，可以要求对方按照约定支付货款，如果无法就此事达成一致意见的，可以依法向法院提出诉讼，要求对方支付货款
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协商不成到法院起诉，如需帮助电话联系。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
