你好， 律师，我想请教个消费者权益的问题。08年在**商场购买了一台洗衣机，现在出现问题了不能洗衣服，打厂家售后电话，说维修工人三天内上门，维修工人电话联系时却说这是小问题自己能解决，但根据工人说的方法，我们都试过了洗衣机还是不能用，后来又说已超出保修期，他不管。由于我家是在郊区，工人还说去郊区很麻烦，要一天，利用这时间他在市区都能跑五六家了。我想问下，购买电器，超过保修期，厂家是不是就没有责任有偿维修了？谢谢
损害赔偿
2011-10-07 07:31:12
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可以维修，但是需要交纳维修费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
