9月4号的时候从宁波发X快递到常熟。9月5号到了,一直打电话催我自己去拿快件,说不送的。一共发了14个件,结果只收到11个件,派送的快递员交给我一大把的签收联,一直催这签收,明显东西看着就严重损毁了,我不签,快递就说先签收,总公司会赔偿,随便签了5-6个。快递放下损毁的东西就急忙走了,我数才11个件,打电话问派送的快递员,自己去拿!我发起投诉,说一会送,对于我提起收到的快件都是严重损毁,他们就狡辩,“派送员说完好无损交到你手上签收的。有证据的,你签字的。”隔了半个月问我要发件联。可是发件公司并没有给我发件联。我又去宁波发件公司要来发件联,才承认了东西是在公司,说一会送,结果到了9月30日送来编织袋,硬要我签收,不给验货,拒签了。快递员说:“你要不要?东西是肯定坏了,不签就代表你不要,你投诉是没用的,一会撤销掉!”下午又打电话说东西损毁了,要不就把损毁的东西送到你手里签收了事,要不赔偿50元,按运费的5倍。我不要钱,把东西完好的还给我。“就50元,否则我们就无法处理,”请问我怎么拿回我应得的?谢谢!
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可以起诉他们。
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可以向消协投诉;起诉的话目前证据对你不是很有利
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。